本书主要内容包括: 关于沟通 ; 从我做起 ; 安全的氛围 ; 发出正确的信息 ; 准确接收 ; 恰当的反馈 ; 几个棘手的问题 ; 非语言沟通等。
| 馆藏号 | 馆藏地名称 | 索书号 | 文献状态 | 操作 |
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| 250901863 | 新书一库(二楼203) (图书馆二楼203) | C912.11 110 | 在馆 | 转借 |
| 250901864 | 新书一库(二楼203) (图书馆二楼203) | C912.11 110 | 在馆 | 转借 |
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