本书作者结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍，描绘了一张沟通路线图，教读者如何设定关系期望值，如何面对面沟通，以及如何使用反馈方程式。
| 馆藏号 | 馆藏地名称 | 索书号 | 文献状态 | 操作 |
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| 250405657 | 新书一库（二楼203） （图书馆二楼203） | C912.11-49 98 | 在馆 | 转借 |
| 250405658 | 新书一库（二楼203） （图书馆二楼203） | C912.11-49 98 | 在馆 | 转借 |
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