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25%的回头客创造75%的利润图书

译者：孙律译

定价： 39.8

页数： 161页

学科：经济学-经济与贸易类

ISBN： 978-7-5057-4599-5

内容简介

本书共六章，主要内容包括：为什么要偏袒顾客；哪些客户值得偏袒；如何打造偏袒的“体系”；推行神奇的“升级系统”；用于客户的“经费”应该有所区别；偏袒式营销并不是对其他客户弃之不顾。

馆藏情况

馆藏号	馆藏地名称	索书号	文献状态	操作
250003525	社科二库（四楼403）（图书馆四楼403）	F713.3 81	在馆	转借

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