当前位置：文献详情>服务设计导论:洞察与实践

服务设计导论:洞察与实践图书

译者：周子衿译

定价： 99.0

页数： xviii, 221页

学科：经济学-经济与贸易类

ISBN： 978-7-302-64209-1

内容简介

本书共9章，首先，指出服务和产品的差异，从而引出服务设计的本质，阐述如何理解人以及人与人之间的关系，揭示如何将研究数据转换为洞察和行动。然后，描述服务生态圈，探讨如何拟定服务提案和如何做服务体验原型。最后，从客观的角度阐述服务设计所面临的挑战。

馆藏情况

馆藏号	馆藏地名称	索书号	文献状态	操作
240117985	新书一库（二楼203）（图书馆二楼203）	F719 10	在馆	转借
240117986	新书一库（二楼203）（图书馆二楼203）	F719 10	在馆	转借

预约情况：当前已有0人预约，还可 1人预约

预约

服务设计导论:洞察与实践 图书